Geen keuzemenu, geen ticketnummer voordat u iemand spreekt. Bel tijdens kantooruren en u heeft binnen een paar tellen iemand die uw omgeving kent. Buiten kantooruren neemt onze eigen AI op en zorgt dat uw melding ’s ochtends bovenaan ligt.
Een computer die niet opstart vraagt om een telefoontje. Een vraag over uw factuur mag best per mail. Hieronder staat wat u waar het snelst geholpen krijgt.
Voor storingen, spoed en alles waarbij wachten geld kost. U krijgt direct iemand van het team, geen doorschakeling.
Ma t/m vr · 08:30 – 17:30Voor vragen die kunnen wachten: offertes, facturen, een wijziging doorgeven of een nieuwe medewerker aanmelden.
Reactie binnen één werkdagNog geen klant? Dan kijken we vrijblijvend naar uw werkplekken, beveiliging en telefonie, en zeggen we eerlijk wat er beter kan.
Bij u of onlineOnze monitoring loopt door en urgente meldingen worden opgepakt. Meld het via het SOSO Dashboard of bel het gewone nummer. Onze AI-collega neemt op, beoordeelt de urgentie en schakelt door of maakt een ticket aan dat ’s ochtends bovenaan ligt.
Iets gevonden in onze systemen of in een omgeving die wij beheren? Meld het via security@sososupport.nl. Wij reageren binnen één werkdag, houden u op de hoogte van wat we ermee doen en stellen het op prijs, ook als het achteraf loos alarm blijkt.
Hoe concreter uw vraag, hoe concreter ons antwoord. Weet u het zelf nog niet precies? Dan is bellen sneller, dan denken we even hardop mee.
Openingstijden
Bezoekadres
Langskomen kan, maar bel of mail even vooraf, dan weten we zeker dat de juiste persoon er is.
Zodat u weet waar u aan begint als u op verzenden drukt.
Binnen één werkdag, meestal sneller. Bij een storing bellen we; bij een vraag mailen we terug.
Dertig minuten, bij u of online. We stellen vervelende vragen en luisteren vooral naar wat er nu misgaat.
Wij brengen werkplekken, licenties, telefonie en risico’s in kaart. Dat rapport krijgt u, ook als u niet met ons verdergaat.
Eén prijs per medewerker per maand, met een migratieplan en een datum. Geen verrassingen achteraf.
Vier vragen die we vaak krijgen van mensen die ons voor het eerst benaderen.
Tijdens kantooruren krijgt u binnen een paar tellen iemand aan de lijn die uw vraag kan beantwoorden of meteen kan doorpakken. Geen keuzemenu, geen wachtrij van tien minuten.
Buiten kantooruren neemt onze AI op, dan hoort u meteen hoe die klinkt.
Klaar om te versnellen? Eén uur, geen verplichting.
Afspraak plannenDe Darkweb Scan is gratis, kost u twee velden en levert een rapport op dat u ook zonder ons kunt gebruiken.
Vink aan wat u wilt. U ziet meteen wat het per maand wordt voor uw kantoor.