Rotterdam-Zuid en Hoogvliet
Charlois, Feijenoord, Pernis, Hoogvliet en de Waalhaven. Praktisch om de hoek bij ons kantoor.
ICT bedrijf Rotterdam
Groot genoeg om het te regelen, klein genoeg om u te kennen.
Rotterdam heeft geen tekort aan ICT-bedrijven. Wel aan partijen waar u dezelfde persoon aan de lijn krijgt als vorige maand. SOSO Support werkt vanuit Spijkenisse voor kantoren van vijf tot twintig medewerkers in de stad en de regio, met een vast team dat uw omgeving uit zijn hoofd kent.
Vast teamGeen wisselende helpdesk
MaandelijksOpzegbaar, geen jarencontract
Uw tenantBlijft van u, ook bij vertrek
RijnmondStad, haven en de randgemeenten
Kort
Wij nemen het beheer over van de werkplekken, Microsoft 365, beveiliging en telefonie van Rotterdamse MKB-kantoren. Vast bedrag per medewerker per maand, uw omgeving blijft van u, maandelijks opzegbaar. Kantoor in Spijkenisse, bereikbaar via de Beneluxtunnel of de Botlektunnel.
Het verschil
Waar het bij een grote ICT-partij vaak misgaat
Dit is geen aanval op grote leveranciers. Voor een organisatie van vierhonderd man zijn die precies goed. Voor een kantoor van tien loopt het anders.
U bent een ticketnummer
Elke melding komt bij een andere behandelaar, die eerst weer moet uitzoeken hoe uw omgeving in elkaar zit. U legt uw eigen situatie vier keer per jaar opnieuw uit.
Uurtje-factuurtje
Elke vraag die u stelt kost geld, dus u stelt hem niet. Precies daardoor blijven kleine dingen liggen tot het grote dingen worden.
Niemand kijkt naar het geheel
De ene partij doet de werkplekken, de andere de telefonie, een derde de website. Als er iets misgaat wijst iedereen beleefd naar de ander.
Beveiliging staat aan, maar niemand kijkt
Er staat een virusscanner en dat is het. Meldingen komen binnen in een console waar maanden niemand in kijkt. Beveiliging zonder iemand die kijkt is een gerustheid, geen maatregel.
Waar wij werken
Rotterdam en de rand eromheen
Wij zitten in Spijkenisse. Via de Botlektunnel of de Beneluxtunnel is de zuidkant van de stad dichtbij en de rest van Rotterdam goed te doen. Het meeste werk doen wij op afstand, dus voor de dagelijkse gang van zaken maakt de afstand niets uit.
Centrum en Kop van Zuid
Zakelijke dienstverlening, advocatuur, accountancy en adviesbureaus. Kleine teams, hoge eisen aan vertrouwelijkheid.
Haven en industrie
Botlek, Europoort en Maasvlakte, en de toeleveranciers eromheen. Vaak bedrijven die door hun opdrachtgevers op beveiliging worden bevraagd.
Randgemeenten
Barendrecht, Albrandswaard, Rhoon, Poortugaal, Ridderkerk en Schiedam. Zelfde dienstverlening, zelfde tarief.
Regio-specifiek
Wordt u door uw opdrachtgever bevraagd op beveiliging?
Rond de haven gebeurt dat steeds vaker. Transport, logistiek en toelevering vallen onder de Europese NIS2-richtlijn, en grote afnemers leggen die eisen door aan hun leveranciers. Dat betekent dat een kantoor van twaalf man ineens een vragenlijst moet invullen over meervoudige verificatie, back-ups en incidentafhandeling.
Wat er meestal wordt gevraagd
Staat meervoudige verificatie aan voor iedereen, worden back-ups getest, is er een herstelplan, wie mag wat, en hoe snel merkt u dat er iets mis is.
Wat wij daarin doen
Wij zorgen dat het antwoord op die vragen ja is en dat u het kunt aantonen. Wat er staat, wanneer het is gecontroleerd en wat er is gebeurd, staat in het SOSO Dashboard.
Wat wij niet doen
Wij zijn geen auditor en verkopen geen certificaat. Voor een formele NIS2-toets heeft u een andere partij nodig. Wij zorgen dat u die toets ingaat met de zaken op orde. Meer daarover op cybersecurity en regelgeving.
Wat wij doen
Eén contract voor de hele stapel
Cloud 365 Modern Workplace
Microsoft 365, apparaatbeheer, updates, back-up en helpdesk. Op kantoor, thuis en in de trein dezelfde werkplek.
Cloud 365 Secure+
Beveiliging met iemand erachter: meervoudige verificatie, mailfiltering, bewaking en herstel.
Managed IT Support
Onbeperkt helpdesk en leveranciersbeheer. Wij bellen de internetprovider, niet u.
Xelion telefonie
Vast nummer dat overal meegaat, gekoppeld aan Teams.
AI Voice Agent
Neemt op als niemand kan opnemen, en schakelt bij spoed door naar een mens.
Security Check
Nulmeting van uw Microsoft-omgeving, met een rapport dat u ook zonder ons kunt gebruiken.
Vragen
Wat Rotterdamse ondernemers ons vragen
Jullie zitten in Spijkenisse, niet in Rotterdam. Werkt dat?
Voor het dagelijkse werk maakt het niets uit, want dat gaat op afstand. Voor de momenten dat er iemand moet komen zijn wij via de Beneluxtunnel of de Botlektunnel in de stad. Wij zeggen liever eerlijk dat wij uit Spijkenisse komen dan dat wij een postbusadres aan de Coolsingel huren.
Wij hebben maar acht medewerkers. Zijn wij niet te klein?
Nee, dat is precies onze doelgroep. Wij richten ons op kantoren van vijf tot twintig medewerkers. Bij grotere organisaties zijn er partijen die dat beter kunnen dan wij, en dat zeggen wij dan ook.
Wij hebben nog een server in de meterkast staan.
Dat komt vaker voor dan u denkt. Wij kijken eerst wat erop draait. Soms kan alles naar de cloud, soms blijft er iets staan omdat een pakket niet anders kan. Wij verzinnen geen migratie die u niet nodig heeft.
Hoe snel reageren jullie bij een storing?
Urgente meldingen pakken wij binnen kantooruren direct op. Wij hangen daar bewust geen klok aan, want een streeftijd op papier zegt niets als er niemand vrij is. Bellen is bij een storing altijd sneller dan mailen. Buiten kantooruren neemt de Voice Agent op en schakelt bij spoed door.
Kunnen wij eerst iets kleins proberen?
Ja. De Darkweb ID Scan is kosteloos, en de Security Check is een losse opdracht met een rapport dat van u is. Daar hoeft geen contract achteraan te komen.
Een uur, bij u op kantoor
Wij komen langs, kijken wat u heeft en vertellen wat wij zouden doen. Ook als dat betekent dat u beter bij uw huidige leverancier kunt blijven. Bel 088 373 8920 of laat uw gegevens achter.