Uw site inlezen
Diensten, prijzen, voorwaarden, veelgestelde vragen. De agent put alleen uit uw eigen materiaal, niet uit het open internet.
AI Website Agent
Hij staat rechtsonder op deze pagina. Probeer hem.
Een bezoeker met een vraag om acht uur ’s avonds krijgt normaal een contactformulier en de hoop dat er morgen iemand terugbelt. Een website-agent beantwoordt de vraag meteen, wijst naar de juiste pagina, en geeft door aan een collega zodra het daar beter op zijn plek is.
24/7Ook buiten kantooruren
Uw tekstAlleen wat op uw site staat
OverdrachtNaar een mens wanneer nodig
LiveOp deze site, rechtsonder
Kort
Een assistent op uw website die vragen beantwoordt uit uw eigen teksten, prijzen en pagina’s. Hij verzint niets: weet hij het niet, dan zegt hij dat en geeft hij het telefoonnummer. Wij hebben er zelf een draaien, dus u kunt hem hier uitproberen voordat u iets afneemt.
Het probleem
De meeste bezoekers vragen niets, ze vertrekken gewoon
Iemand zoekt wat een beheerde werkplek kost. Hij vindt een pagina met veel tekst, ziet het bedrag niet meteen staan, en gaat verder bij de volgende. U merkt daar niets van, want een vertrokken bezoeker laat geen spoor achter.
Buiten kantooruren
Een groot deel van het oriënteren gebeurt ’s avonds. Precies wanneer er niemand is om te antwoorden.
Een formulier is een drempel
Naam, e-mail, telefoon invullen voor één vraag over de prijs. De meeste mensen doen dat niet.
Zoeken werkt slecht op sites
Bezoekers weten niet hoe u uw diensten noemt. Iemand die zoekt op “telefoon opnemen” moet bij de Voice Agent uitkomen, niet bij niets.
Hoe het werkt
Van uw eigen teksten naar antwoorden
Grenzen afspreken
Waar mag hij wel en niet over praten, wanneer moet hij doorverwijzen, en wat zegt hij als hij het niet weet.
Meelezen in het begin
De eerste weken kijkt u de gesprekken na. Daar komen de gaten in uw eigen teksten uit, wat op zichzelf al nuttig is.
Overdracht naar een mens
Bij een concrete koopvraag, een klacht of twijfel geeft hij het telefoonnummer of zet hij een terugbelverzoek klaar.
Eerlijk gezegd
Wat hij niet is
Een chatvenster met “AI” erop dat vervolgens niets weet, is erger dan geen chatvenster. Daarom hierover geen mooie praatjes.
Geen verkoper
Hij sluit geen deals en onderhandelt niet. Hij informeert en brengt u in contact. Dat laatste stuk blijft mensenwerk.
Geen vervanging van de telefoon
Wie belt wil een mens. Wilt u de telefoon ook opgevangen hebben, dan is de AI Voice Agent het antwoord.
Niet slimmer dan uw site
Staat het nergens, dan weet hij het niet. Dat maakt hem ook eerlijk: hij verzint geen prijs die u nooit heeft afgesproken.
Vragen
Wat klanten vooraf vragen
Werkt dit op onze WordPress-site?
Ja. Er komt een klein stukje code op uw site, verder verandert er niets aan de opbouw. Dat geldt ook voor de meeste andere systemen.
Wat gebeurt er met wat bezoekers typen?
Gesprekken worden bewaard zodat u ze kunt nalezen en de antwoorden kunt verbeteren. Verwerking binnen de Europese Unie, en wij leggen dit vast in een verwerkersovereenkomst. Zie ook onze privacyverklaring.
Kan hij afspraken inplannen?
Hij kan een terugbelverzoek klaarzetten met naam, nummer en onderwerp. Rechtstreeks in uw agenda boeken doen wij alleen als u dat expliciet wilt, want een verkeerd geplande afspraak kost meer dan hij oplevert.
Wat kost het?
Dat hangt af van de omvang van uw site en het aantal gesprekken. Vraag een voorstel aan, dan rekenen wij het door op basis van uw bezoekcijfers.
Eerst zelf uitproberen
Klik rechtsonder op deze pagina op het chatbolletje en stel een vraag over onze prijzen of diensten. Wat u daar ziet, is precies wat uw bezoekers zouden krijgen.